gut-Hotel Sporthotel Schulenberg

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Kurzurlaub im Harz
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Name	Beuste
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	April 2016
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen; hier wird nach Angaben des Hotels aber dran gearbeitet

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	3	3

Zimmer

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Der Zimmerservice ist stark verbesserungsbedürftig. 1) das Duschgel in der Dusche war leer und wurde auch am zweiten Tag nicht nachgefüllt 2) Im Kleiderschrank konnte man aufgrund des Staubes Geschichten schreiben 3) die Wasserflasche wurde (obwohl bereits am ersten Tag leer) nicht abgeräumt und Stand bis zur Abreise im Zimmer 4) Beim Badezimmer bekam man einen Kulturschock; die Dusche war mehr als grenzwertig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

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Der Umfang der Speisen war gerade ausreichend um gesättigt werden zu können.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	2	1	4

Sport & Unterhaltung

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Das zugesagte Obst im Wellnessbereich war an keinem Tag vorhanden.

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Freizeitangebot	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2

Gesamteindruck

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Aufgrund des Preises war das Arrangement in Ordnung. Neben den grundsätzlich erforderlichen Investitionen, könnte man aber durch Sauberkeit und Zimmerservice ohne große Investition einen Mehrwert schaffen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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