GERA INN Gera City Center

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Selten ein so schlechtes Hotel gebucht
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Name	Ursula B.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Die Zimmer sind nicht sauber der Wellnessbereich ohne Worte das Essen grauenhaft einziger positiver Punkt das Personal ist sehr nett . Habe an den Herrn persönlich geschrieben ohne Antwort,.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	4	1	3

Zimmer

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Unser Zimmer war in Ordnung aber die beiden Einzelzimmer waren definitif nicht sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Sehr sehr schlecht gegessen direkt aus der Mikrowelle.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Man ist schnell in der Stadt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	2

Sport & Unterhaltung

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Der Wellnessbereich ist schmutzig alles sehr lieblos und die Hälfte kaputt .

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Nie mehr wieder würde ich in dieses Hotel gehen oder jemanden empfehlen, obwohl es wirklich sehr zentral liegt aber leider hat der Chef dieses Hauses auf meine Email überhaupt nicht reagiert .

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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