Best Western Plus Hotel Erb

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Nie wieder eine Tagung dort
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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In keiner Weise bereit auf Kundenwünsche einzugehen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Personal sehr freundlich, trotzdem wurde auf Wünsche nur bzw. gar nicht eingegangen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Speisen überwürzt, Fleisch zäh unbeschreiblich!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Industriegebiet!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3

Gesamteindruck

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Nie wieder eine Tagung dort! Sogar die Rechnung ist falsch! Auf Anfrage zur Korrektur soll die Originalrechnung zuerst zurück, bevor es die korrekte Rechnung gibt

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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