Herzog Georg

Bad Liebenstein, Thüringer Wald, Deutschland (Karte anzeigen)

75% Empfehlungen

3.7

12 Bewertungen

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4 Sterne für ein Hotel sind nicht zu verwechseln mit 4 Sternen für eine Ferienclubanlage
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Name	Bärbel R.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.9

Hotel

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Im Internet sieht das Hotel optisch und von der Lage her deutlich ansprechender aus. Die Rezeption ist klein und versteckt hinter einer Wand. Das Zimmer war okay für 2 Personen, auch wenn das Mobiliar in die Jahre gekommen ist. Es waren überwiegend ältere Gäste im Hotel, aber Bad Liebenstein ist ja auch ein Kurort.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	1	2

Zimmer

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Das Zimmer war für 2 Personen von der Größe her völlig ausreichend. Der Fernseher war leider steinalt und auf der Fernbedienung konnte man keine einzige Programmzahl etc. mehr ausmachen. Kanäle gab es auch zu wenige. Die Möbel sind, wie schon erwähnt, in die Jahre gekommen. Die Kopfkissen waren eindeutig zu klein und die Bettdecke schlüpfte am Fußende immer aus der Hülle. Es roch auch nicht sehr angenehm im Zimmer, was wahrscheinlich daran lag, dass wir ein Zimmer buchten, wo wir unseren Hund mitnehmen konnten. Da sollte man aber keinen Teppichboden legen!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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An der Rezeption war man/frau so lala. Kaum ein Lächeln oder ein Wort zuviel. Das war, bis auf die Ausnahme eines Kellners am ersten Abend, überwiegend so, wodurch wir uns im Hotel nicht wohl fühlten. Das Zimmer war okay gereinigt, allerdings bestanden die Reinigungsfrauen darauf, dass wir es nach der Ankündigung zügig verließen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	1	2

Gastronomie

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Das Restaurant an sich (war ein Wintergarten mit Blick zur Klinik) war überschaubar und einigermaßen gemütlich. Es war zu dem Zeitpunkt 1. Advent , aber von Weihnachtsdeko-/ oder -stimmung nichts zu bemerken. Es waren, Ende November, auch nicht so viele Gäste da. Das Buffet war i. O. und auch das dortige Angebot. Das Abendessen dagegen war eine Katastrophe. Nur Fertigprodukte, denen man es nicht nur ansah, sondern die Speisen schmeckten auch deutlich so, so dass wir uns außer Haus verköstigen mussten, um nicht mit leerem Magen ins Bett zu gehen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	2	2

Lage & Umgebung

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Bad Liebenstein ist ein Kurort mit entsprechendem Publikum. Es gibt ein paar Lokalitäten vor Ort, ansonsten sehr ruhig und beschaulich. In der Umgebung kann man schön in der Natur spazieren, aber ansonsten bleibt nicht viel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Skilift
3	2	4	2	1

Sport & Unterhaltung

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Es gab leider keine Pool. Alle anderen Möglichkeiten kamen für uns nicht infrage.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Wir werden dieses Hotel bestimmt nicht mehr buchen. Die genannten wichtigsten Gründe sprechen, denke ich, für sich. Wir hatten es über deals gewählt, weil die Fotos sowie die Beschreibung stimmten. Aber leider war das ein Fehler. Meiner Meinung nach müssen die Urlauber auch bei deals die gleiche Behandlung als Gast erfahren, sonst sollten die Hoteliers solche "Schnäppchen" nicht anbieten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Ich hab das erste und wahrscheinlich auch letzte Mal über dieses Portal gebucht, da ich doch sehr unzufrieden bin.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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