Thüringer Kloßhotel Goldene Henne

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Kurzurlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Das Kloßhotel Goldene Henne ist ein historischer Bau in der Altstadt von Arnstadt gelegen. Es genügt bescheidenen Ansprüchen. Leider fehlt der Hinweis, dass es absolut nicht behindertengerecht ausgestattet ist. Wir hatten erhebliche Mühe beim Treppensteigen. Ein Aufzug ist nicht vorhanden. Hilfe beim Gepäcktransport hatten wir nicht. Die Halbpension war soweit in Ordnung, leider hat das Restaurant erst ab 17 Uhr geöffnet und auch nur bis 22 Uhr. Ein Aufenthaltsort ist nicht vorhanden.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	5	1	1

Zimmer

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Unser Doppelzimmer war sehr klein. Nicht geeignet für einen längeren Aufenthalt. Die Betten waren zwar frisch, die Bettwäsche aber total zerknüllt, was nicht gerade einladend auf uns wirkte.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	3	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	2	2

Gastronomie

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Das Frühstück war soweit in Ordnung es hätte aber div. Brotsorten geben können. Das Abendessen innerhalb der Halbpension war gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	4	4	5

Gesamteindruck

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Das Hotel entspricht in keiner Weise einem 3 Sterne Haus. Einzige Pluspunkte sind div. Veranstaltungen im Haus. Es ist zu wenig Servicepersonal vorhanden. Das Hotel ist ein Familienbertieb. Uns hat besonders der fehlende Aufenthaltsraum gestört, da unser Zimmer recht klein war und selbst beim Buchlesen kam keine Gemütlichkeit auf. Da die Gasträume nach dem Frühstück ab 10 Uhr geschlossen wurden und erst um 17 Uhr bis 22 Uhr wieder geöffnet wurden, ist man gezwungen sich anderweitig aufzuhalten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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