City Hotel Hamburg Mitte

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Schöner City-Trip
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Name	shassal
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	April 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Altes Bürogebäude, was nun teilweise zum Hotel umgebaut wurde.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	5	4	3

Zimmer

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alles neu und geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer liegen auf der 10-13 Etage und man hat somit eine tolle Aussicht über Hamburg.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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alle sehr nett

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

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Es gibt nur Frühstück, dieses ist jedoch reichhaltig und gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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in der Nähe des Hauptbahnhofs, an einer großen Hauptstraße gelegen, wo gerade viele alte Häuser abgerissen und durch neue Hotels ersetzt werden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	3	1

Sport & Unterhaltung

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Freizeitangebot ist nicht vorhanden, allerdings hat das Hotel verschiedene Angebote, die eine Kombination aus Übernachtung, Hamburg Card und verschiedenen Vergünstigungen enthalten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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Als B&B durchaus geeignet, die Lage und Verkehrsanbindung ist top für City-Ausflüge. Man sollte sich von der Hausfassade nicht abschrecken lassen Das Personal ist kompetent und stets bemüht sich zu verbessern, so wird auch das geputzte Zimmer stets nochmals von einem Herren mit Checkliste kontrolliert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter HR

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sie könnten noch einmal ausdrücklich schreiben, dass man keinen Hotelvoucher-Schein zu erwarten hat, ich musste zweimal per E-Mail nachfragen und erhielt dann nach mehreren Wochen endlich eine Antwort.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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