City Hotel Hamburg Mitte

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Innen hui, außen pfui
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Name	TumbleBumble
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Die Außenfassade braucht dringend eine Generalüberholung. Innen waren zwar zwei von drei Fahrstühlen außer Betrieb, aber man musste nie warten (wahrscheinlich war nicht soviel los). Frühstück war reichhaltig und Service war sehr nett. Die Zimmer waren tiptop und die Bäder kürzlich renoviert.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Sauber, geruchslos, modernes Zimmer, wenn auch eher klein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	4	5

Service

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Die Bediensteten an der Rezeption und beim Buffet waren sehr nett und zuvorkommend. Wir wollten eine zusätzliche Decke auf dem Zimmer - diese lag abends auf dem Bett. Toll.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Wir haben nur Frühstück gegessen, aber das war sehr gut. Reichhaltig - frischer Aufschnitt und Joghurt. Es gab Aufbackbrötchen (keine vom Bäcker) und es wurde immer etwas Obst frisch aufgeschnitten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Zum Hauptbahnhof sind es zu Fuß 10-15min. Zur U-Bahn Haltestelle Steinstraße etwa 5-10min. Es gibt kein Lebensmittelgeschäft in der unmittelbaren Umgebung.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1	4

Gesamteindruck

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Die Außenfassade ist wirklich heruntergekommen. Man erschreckt sich richtig: "Hier habe ich doch nicht gebucht !?", aber sobald man den Eingang gefunden hat, wird es besser - die Zimmer sind renoviert und in top Zustand inkl. Klimaanlage. Frühstück war top.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Alles reibungslos geklappt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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