City Hotel Hamburg Mitte

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G20 Gipfel und Städtetour
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2017
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Erst befremdet, riesiger, nicht schöner Bau! Da eigentlich nur oberen Stockwerke bewohnt sind, es war mir schon recht mulmig zu Mute! Aber sonst, sehr sauber und auf den neusten Stand!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Alles sehr sauber, sehr neu, nur die Matratze war sehr weich und das Kissen war nicht angenehm.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

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Alle sehr nett und zuvorkommend! Sie haben sich um die Probleme der Gäste hervorragend gekümmert!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Frühstück war generell in Ortung! Ich hätte mir noch frisches Gemüse, wie Paprika, Gurke. gewünscht und knackigere Brötchen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	5

Lage & Umgebung

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Recht nah am Hauptbahnhof für gute Spaziergänger, aber eine gute Verkehrsanbindung direkt vorm Hotel!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1	5	3	3

Sport & Unterhaltung

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Wir brauchten es nicht!

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2

Gesamteindruck

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Für ein Wochenendtrip, ist dieses Hotel perfekt, ebenfalls da die Busstation vor der Tür ist ! Ansonsten alles sauber, alle sehr nett! Freies Wlan war auch dabei! Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten. Ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Sehr unkompliziert, einfach und alles in einem perfekt!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	4	5

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