City Hotel Hamburg Mitte

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Reise schön, Unterbringung mangelhaft
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.8

Hotel

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Hotel renovierungsbedürftig, Personal ok

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	4	3	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Bus vorm Hotel, perfekt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	5	1	5

Gesamteindruck

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Hotel preiswert. Personal sehr zuvorkommend! Frühstücksraum zu klein. Nur ein Fahrstuhl für 13 Etagen! Kein Kleiderschrank auf dem Zimmer. Nur Notdusche im Zimmer. schlechte Luft im Zimmer, sehr laut!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Sehr schlecht! Gebucht: 2 Erwachsene + 1 Kind (9Jahre) und haben nur EIN Doppelbett (1,60m) bekommen. Werde bei diesem Reiseveranstalter NIE wieder buchen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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