BO Hotel Hamburg

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Leider einige Mängel
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Nochmals würde ich es nicht buchen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	2	2	2

Zimmer

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Das eine Zimmer war extrem warm. Nachts ging das Licht einfach an und konnte für längere Zeit nicht mehr ausgeschaltet werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	2

Service

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Negativ. Ein Zimmer war viel zu warn. Es wurde keine wirksame Abhilfe geschaffen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

Gastronomie

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Das Frühstück war nichts besonderes.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel grenzt an einen Autohandelsplatz. Die Umgebung ist wenig einladend.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2	2	2	1

Gesamteindruck

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Leider war das Hotel insgesamt eine Enttäuschung. Die Umgebung ist wenig ansprechend. Ein Zimmer war sehr warm und der dann zur Verfügung gestellte Ventilator konnte das Problem nicht lösen. Nachts ging im Zimmer das Licht von alleine an und konnte nicht mehr gleich wieder ausgeschaltet werden, so dass das Schlafen gestört war. Der Frühstücksbereich war relativ eng und die Logistik war auch nicht passabel, so dass das Personal eng am Buffet vorbeilaufen muss. Die Zufahrt/Ausfahrt zur Tiefgarage ist eng und nur einspurig zu befahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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