City Hotel Berlin East

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78% Empfehlungen
3.8
126 Bewertungen
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Kein 4-Sterne-Hotel

Name Vera G.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Konferenz
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2

Hotel

Hotel mit Holiday Inn Hotel zusammen, aber in einem Extratrakt getrennt von der Rezeption. Sehr unpersönlich und weiß Gott kein 4-Sterne-Hotel! Massenabfertigung und kein Interesse am Hotelgast.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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3
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4
1

Zimmer

Zimmer sehr groß, aber nicht wie auf dem Bild! Alles alt! Tapete teilweise beschädigt. Im Bad schwarze Schimmelränder in der Wanne. Generell sehr sauber, aber für ein 4 Sterne Hotel viel zu runtergekommen! KEIN Kühlschrank! Total veralteter Fernseher. Gardinen aus Plaste und mit Flecken von toten Mücken! Das Licht im Bad hat sehr lange gebraucht um anzugehen und das Klo stank wie in einer DDR Platte! Für ein 4 Sterne Hotel nicht zu erwarten!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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1
2

Service

zum Teil unfreundliches Personal, nicht motiviert bzw. überheblich. Musste nachweisen, dass in der Hotelbeschreibung "kostenloses Parken" stand, um einen Ausfahrtsschein zu bekommen!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
1
2

Lage & Umgebung

Restaurant viel zu überteuert. Mussten selbst loslaufen und Restaurant suchen. Aber schöne Wohngegend mit gutem Italiener Drogerie und REWE gefunden! Hotel liegt aber direkt an der Kreuzung. Nachts Fenster aufmachen unmöglich!
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungRestaurants & Bars in der Nähe
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2

Gesamteindruck

Für eine Nacht ok! Aber sehr enttäuschend für ein angebliches 4 Sterne Hotel! Personal nicht wirklich an Gästen interessiert. Die Zimmer liegen im anderen Trakt! Parken ist NICHT kostenlos! Nie wieder egal wie lange!
Preis-/Leistungsverhältnis
1

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