City Hotel Berlin East

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Hotel für Kurztrip Berlin
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Name	nommis
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Das Hotel ist architektonisch nicht sehr ansprechend. Sehr schlichte Türme 10-12 Stockwerke. Alter ca. 1990er Jahre, Sauberkeit ist sehr gut. Weiteres siehe Fazit

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	4	4

Zimmer

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Bei geschlossenen Fenstern kaum Lärmbelästigung, also gute Isolation. Sehr sauber, gute Größe (29qm), altes TV Gerät, Möbel einfache Qualität z.T. bestoßen. Wir haben einen Kocher vermisst, der häufig in dieser Preiskategorie vorhanden ist. Badezimmer leider nur mit Badewanne ausgestattet. Handtücherwechsel gut. Fön und Wachutensilien vorhanden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	4

Service

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Check-in zügig, freundlich, knapp. Zimmerreinigung sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	3

Gastronomie

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Frühstück: ausreichende Tische vorhanden, auch zu Stoßzeiten, Service in Ordnung aber nicht übermäßig bemüht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	3	4	4

Lage & Umgebung

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Angaben siehe Fazit

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel liegt weit im Osten Berlins und besteht aus 3 Türmen. Es gehört zur Holiday Inn Kette. Parkplatz für 10 €/Tag vorhanden. Der Zugang war nur erschwert möglich: Schranke, Haupteingang abgesperrt. WLan nicht kostenlos. Frühstück ist in Ordnung aber nicht überwältigend. Die öffentliche Verkehrsanbindung ist gut, allerdings lange Fahrzeit bis z.B. Kuhdamm: Tram, S- oder U-Bahnen. Wir hatten ein schlechtes Preisangebot erwischt: 100€ pro Nacht inkl. Frühstück in einer normalen Woche fanden wir für das Preis-/ Leistungs- verhältnis zu teuer.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter HR

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Mein Mann hat über Travelix gebucht, was m.E. ein sehr schlechtes Angebot war (wie hat er das nur gefunden?). Nach meiner Nachfrage bei hotelreservierun. de fühlte sich keiner zuständig. Andere Reiseveranstalter hatten wesentlich bessere Angebote, aber leider war diese Buchung nicht einmal stornierbar.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
5	1

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