| Name |
Graeve N. |
| Alter |
14 - 18 Jahre |
| Reisedatum |
Dezember 2015 |
| Reiseart |
Städtereise |
| Weiterempfehlung |
nein
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| Bewertung |
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Hotel
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Das Grand City Hotel gehört zur Hotelkette Holiday inn, was uns aber vorab nicht mitgeteilt wurde, sodass es schwierig war, es trotz navi überhaupt zu finden. Der Service der Mitarbeiter war für ein 4 Sterne Hotel auch äußerst mittelmäßig. Zunächst könnte man unsere Buchung nicht finden, als dann ein Kollege zur Hilfe hinzu kam, gab es nicht mal ein guten Tag oder eine Entschuldigung für die 20 minütige wartezeit! Aber da bin ich Vllt auch zu verwöhnt. Die Zimmer befinden sich auf 3 Hochhäuser verteilt, schon. 14 oder 15 Stockwerke.
Die Lage war super da man in wenigen Minuten die Bahn erreicht um ins Zentrum zu gelangen.
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer war in der 11. Etage (nicht geeignet für Leute mit höhenangst), großes Zimmer. Der TV war eig für die heutigen Verhältnisse eine Frechheit. Alte röhre aus DDR Zeiten. Fieberten waren ok, Matratze aber ziemlich durch. Das Bad hat stark nach Urin gerochen! Und im Duschbereich hinterließ man uns Shampoo und Haare des Vorgängers! Absolut ekelhaft. Kein Safe vorhanden.
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Mittelmäßig. Siehe allg. Beschreibung.
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Liegt knapp 10 km vom Zentrum entfernt. Mit der Bahn (5 min Gehweg) fährt man 7-8 Stationen zum Alex. Völlig ok!
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Da wir nur zum schlafen dort waren und auch nur für 2 Nächte, war es ok. Allerdings sind die Zimmerwände so dünn dass man jedes gesprochene Wort der Nachbarn oder auf dem Flur hört! Ab 7 Uhr ist an Schlaf nicht mehr zu denken.
4 Sterne sind meiner Meinung nach absolut nicht gerechtfertigt aber für den Preis kann man auch nicht viel erwarten.
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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