| Name |
Diana B. |
| Alter |
26 - 30 Jahre |
| Reisedatum |
Januar 2016 |
| Reiseart |
Städtereise |
| Weiterempfehlung |
nein
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| Bewertung |
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Hotel
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Zum übernachten hat es gereicht.
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wir hatten ein Doppelzimmer reserviert. Wir haben ein Zimmer mit 2 rollbaren Einzelbetten erhalten. Sobald sich einer von 2 Personen zur Mitte des Bettes drehen wollte, schoben sich die Betten auseinander und man musste aufpassen, dass man nicht auf den Fussboden landet.
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Für ein 4 Sterne Hotel finde ich es einen schlechten Service für WLAN zahlen zu müssen. Nachdem wir an der Rezeption WLAN zahlten, mussten wir feststellen, dass in unserem Zimmer in der 14. Etage das WLAN nicht funktionierte, nur wenn man vor der Zimmertür stand. Bei Nachfrage an der Rezeption bekamen wir die Antwort: ".wir können da nichts machen, es ist nicht unser Router", Da stell ich mir die Frage. für was haben wir dann bezahlt ?!?
Die Flasche Wasser auf dem Zimmer wurde schonmal geöffnet, man konnte es anhand des zerrissenen Papier am Flaschenhals erkennen. Wir teilten es an der Rezeption mit, ausgetauscht wurde es leider nicht.
| Service | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Lage & Umgebung
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man ist mit der Tram ziemlich schnell im Zentrum
| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Ich habe Berlin schon öfters besucht aber das Hotel kann ich leider nicht weiter empfehlen. Meine zu bemängelnden Punkte können Sie meinen Bewertungen entnehmen.
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter JAHN
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Vielen Dank für die kostenfreie 48h Welcome Card Berlin.
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Ausflugsangebot |
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