City Hotel Berlin East

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78% Empfehlungen
3.8
126 Bewertungen
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Hotel ist zum Übernachten ok

Name basti
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Februar 2016
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.2

Hotel

Wir hatten das Best Price Zimmer. Klar kann man nicht davon ausgehen, dass es nicht das beste Zimmer ist. Aber für ein 4Sterne Hotel eindeutig zu wenig. Teppich im Raum. Teils mit Flecken. Gardine ebenfalls mit Flecken. Was total ekelig war, war das Klo. Die Toilettenbrille war ranzig, und Urin eingebrannt. Weiterhin waren Urinspritzer an der Tür. Als wir ins Zimmer rein kamen, roch es auch stark aus dem Bad. Wir dachten erst ein Gast davor wäre nochmal vorher zum Klo gegangen, aber Fehlanzeige. Der Gestank kam aus dem Abfluss vom Bad. Das Hotel heißt auch dort nur Holiday Inn. Des Weiteren gibt es 3 Art Häuser die einander sind wo die Gäste untergebracht werden. Hotel ist schon vom Stil her älter. Gäste sind gemischt. Frühstück bekam man normal für 13€, jedoch konnten wir uns am Anfangstag entscheiden, ob wir Frühstück haben wollten und würden dann auch nur 9€ bezahlen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Zimmer war sehr heruntergekommen, Flecken in Gardine, Teppich etc. Toilette war versifft. Eine neue Klobrille würde da mal gut tun. Diese war schon gelb. Urinflecken an der Tür könnte man auch mal entfernen. Kleiner alter TV, Fernbedienung war der Off Knopf kaputt.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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1

Service

Service war ganz ok. Als wir neues Toilettenpapier und Handtücher benötigten (lange ausgeschlafen und Putzdienst kam nicht mehr ohne Aufforderung) kam auch sofort eine Servicekraft. Warum jedoch der volle Mülleimer nicht entleert wird sonder der Müll sortiert wird das mehr rein passt ist mir unklar. Der Mülleimer war bis oben hin voll und wenn ich mir vorstelle das alles wahrscheinlich vorher auf den Teppich geschüttet wurde, um zu sortieren (alte Brötchen in Burger King Tüten gequetscht, Taschentücher, Flaschen etc.) Check In ging flott. Beim abreisen wurde weder gefragt, ob alles ok war oder sonst was.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstück ist deutlich zu teuer. Die Brötchen sind sehr hart und man kann diese kaum aufschneiden, man muss den Schluss fast abreisen. Aufbackbrötchen die halt abkühlen. Auswahl war auch nicht viel, aber das nötigste.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel sollte nahe Alexanderplatz sein. Naja 19 Minuten fahrt mit der Bahn. Ansichtssache.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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Sport & Unterhaltung

Nicht gemacht, und auch nichts dort gefunden.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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1
1
1

Gesamteindruck

Zum Übernachten ist das Hotel ok. Aber für längere Aufenthalte wurde ich dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Frühstücken lohnt dort auch nicht. Am besten man holt sich ein Tagesticket für 7€ und fährt durch Berlin.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ITS

Ich weiß leider nicht was ich hierzu schreiben sollte.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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