| Name |
Lucky |
| Alter |
14 - 18 Jahre |
| Reisedatum |
Dezember 2015 |
| Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung |
nein
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| Bewertung |
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Hotel
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer hat uns am meisten enttäuscht. Als wir ankamen, war das eigentliche Doppelzimmer mit Doppelbett, ein Zimmer mit zwei Enzelbetten. Da konnten wir noch drüber weg sehen, weil wir schnell die Betten zusammen geschoben haben. Aber dann strahlte mich auch schon ein riesen Fleck auf der Bettdecke an. Kurzer Anruf bei der Rezeption und sie wurde ausgetauscht. Um ehrlich zu sein, sind wir dann gar nicht weiter auf "Drecksuche" gegangen. Wir hätten sicherlich einige Haare vorgefunden.
Das Bad hatte eine gute Größe aber das war auch das einzig Gute. Die Amaturen waren nicht sauber und es hat die ganze Zeit ganz ekelhaft nach Abfluss gerochen. Gut das man die Tür noch schließen konnte.
Die Bilder der Hotelausstattung auf den Websites müssen in einem anderen Hotel entstanden sein. Es gibt keine Minibar. Der Fernseher ist noch einen "Röhre" und im Allgemeinen ist die Ausstattung eher schäbig.
FAZIT: Im Grunde kommt es einem so vor, als wenn das ganze Hotel in die Jahre gekommen ist. Für einen Tag ging es gerade so. Wiederkommen, leider nein.
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die Sauberkeit beim Frühstück ließ zu Wünschen übrig. Erst nachdem wir eine Kellnerin angesprochen haben, wurde das Geschirr auf unserem Tisch vom Vorgänger abgeräumt.
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Lage war okay. Wir waren Gäste im Velodrom und von daher hatten wir nur einen kurzen Weg. Was uns mehrr verwirrt hat, war der Hotelname bei der Anreise. Wir hatten im Grand City Hotel Berlin East ein Zimmer gebucht und das Navi schickte uns zum Holiday Inn. Komischerweise ist das Grand City nur ein Teil vom Holiday Inn?
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Für den Preis haben wir auf jeden Fall etwas besseres erwartet und waren demnach auch sehr enttäuscht. Für eine Nacht zum schlafen ging es gerade so. Trotzdem würden wir nicht wieder kommen.
Ganz großes Manko - Zimmer: schäbig, dreckig
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter DER
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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